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Service à la clientèle
Préposé au Service à la clientèle
toujours en première ligne!

Premier contact avec la clientèle, il s'agit d'un poste très humain qui fait le lien entre l’abonné et les autres départements de l’entreprise. Le préposé peut travailler au centre d’appels ainsi qu'aux points de service. Il est en contact direct avec les abonnés et futurs abonnés désirant des informations sur nos services.
Service à la clientèle
Préposé au Service à la clientèle
toujours en première ligne!

Premier contact avec la clientèle, il s'agit d'un poste très humain qui fait le lien entre l’abonné et les autres départements de l’entreprise. Le préposé peut travailler au centre d’appels ainsi qu'aux points de service. Il est en contact direct avec les abonnés et futurs abonnés désirant des informations sur nos services.
Soutien technique
Conseiller au Soutien technique
Objectif : satisfaction client!

L’analyse et la résolution de problèmes sont au cœur de ce poste qui nécessite des connaissances techniques et informatiques. Les appels de tous les secteurs sont dirigés vers un centre d’appels régional ouvert en tout temps. Petit ou grand, chaque obstacle technique est surmonté grâce à notre équipe de spécialistes à votre écoute.