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Conseiller ou conseillère au service à la clientèle (SECTEUR LA BAIE)
Nombre de postes :
1
Statut:
Temps partiel
Durée :
Nombre d'heures :
20 à 37,5 heures/semaine
Tâches:
PRINCIPALES TÂCHES:
- Accueillir les clients au comptoir et répondre aux appels téléphoniques;
- Vendre des services de câble, d'Internet et de téléphonie;
- Mettre à jour les comptes clients, les équipements et l'agenda de rendez-vous;
- Faire du télémarketing et de la rétention;
- Autres tâches connexes.
EXIGENCES RELIÉES AU POSTE:
- Collégial (DEC) terminé;
- Base solide en bureautique;
- Expérience en service à la clientèle représente un atout important;
- Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 2 années d'expérience;
- La personne recherchée devra être un excellent communicateur, comprendre les besoins des clients et être énergique.
Si intéressé, SVP nous faire parvenir votre candidature via courriel à emploi@derytelecom.ca ou par fax au (418) 544-0187 à l'attention des Ressources humaines. Seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue.
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Représentant(e) vente/service à la clientèle (SECTEUR BAIE-SAINT-PAUL)
Nombre de postes :
1
Statut:
Temps partiel
Durée :
Permanent
Nombre d'heures :
20 heures à 37,5 heures/semaine
Tâches:
PRINCIPALES TÂCHES:
- Faire la promotion de nos produits et services en prenant soin d'identifier les besoins de la clientèle.
- Répondre à diverses questions concernant la facturation, les services, la tarification et les promotions.
- Effectuer des appels clients afin de faire la promotion de nouveaux services ou offres promotionnelles.
EXIGENCES RELIÉES AU POSTE:
- Scolarité : Collégial (AEC) terminé ou en voie de se terminer.
- Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 2 années d'expérience.
- Excellente capacité à communiquer.
- Être familier avec l'utilisation d'un ordinateur.
- Expérience ou formation en service à la clientèle ou en vente constitue un aout.
CONDITIONS DIVERSES:
- Travail le soir et les fins de semaine sur rotation.
- Une partie du salaire de base sera remis sous forme de prime au rendement.
Si intéressé, SVP nous faire parvenir votre candidature via courriel à emploi@derytelecom.ca ou par fax au (418) 544-0187 à l’attention des Ressources Humaines. Seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue.
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Conseiller/conseillère au soutien technique (SECTEUR LA BAIE)
Nombre de postes :
1
Statut:
Temps partiel
Durée :
Nombre d'heures :
20 à 37,5 heures par semaine
Tâches:
DESCRIPTION DU POSTE
Offrir un soutien technique téléphonique aux clients lié au bon fonctionnement de nos services de câblodistribution. Faire le diagnostic et proposer des solutions.
HABILETÉS
- Excellente aptitude aux communications interpersonnelles
- Bon vulgarisateur des technologies
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
EXIGENCES
- Collégial (DEC ou DEP), base solide en informatique
- Disponibilité le soir et les fins de semaine
- Poste idéal pour les étudiants. Ouvert à tous
Si intéressé, SVP nous faire parvenir votre candidature via courriel à l'adresse emploi@derytelecom.ca ou par fax au (418) 544-0187 à l’attention des Ressources Humaines. Seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue.
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Technicien/Technicienne de service d'installation
Nombre de postes :
1
Statut:
Temps plein
Durée :
Permanent
Nombre d'heures :
37,5 par semaine
Tâches:
PRINCIPALES FONCTIONS
- Installer les services chez les abonnés.
- Expliquer les services et équipements aux clients.
- Monter dans les poteaux.
EXIGENCES
- DEP en montage de ligne, en électronique ou en télécommunication terminé.
- Capacité à travailler dehors dans diverses conditions climatiques.
- Être un excellent communicateur.
- Connaître le domaine des télécommunications.
CONDITIONS DIVERSES
- Travailler un soir par semaine et un samedi sur rotation.
LIEU DE TRAVAIL
La personne choisie aura à se déplacer sur plusieurs secteurs du réseau de l'entreprise (Saint-Raymond, Pont-Rouge, Lac-Sergent).
Si intéressé, SVP nous faire parvenir votre candidature via courriel à emploi@derytelecom.ca ou par fax au (418) 544-0187 à l'attention des Ressources humaines. Seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue.
Étant donné le volume important de candidatures reçues, nous ne pouvons malheureusement envoyer d'accusé de réception à tous les candidats.
Prière de ne pas téléphoner. Seuls les candidat(e)s sélectionné(e)s pour une entrevue seront contacté(e)s. Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt.
